APPEL A CANDIDATURE

Responsable Technico-Commercial basé à Douala

• Réalise les objectifs de commercialisation des prestations ST sur Douala et régions limitrophes.
• Assure la documentation des opérations commerciales.
• Contrôle la bonne réalisation des services apportés aux clients (collectes/enlèvements de DEEE).

• Nombre de prospects en portefeuille.
• Nombre de clients en portefeuille.
• Nombre de collectes annuelles.
• Chiffre d’affaires annuel.

• Direction : validation des tarifs, des remises et demandes exceptionnelles ; tenue en temps réels de la BDD commerciale Douala et région limitrophes ; validation hebdomadaire des plannings de sorties et des périodes de travail sur site ; validation des propositions des outils de communication ou des marketings ; validation des messages ST sur les réseaux sociaux ; retours et rapports hebdomadaires d’activité clients/prospects  et sur les évolutions du marché et de la concurrence.
• Atelier : coordination des enlèvements ; contrôle des produits au chargement ; justifications des écarts, transmissions des documents requis.
• Comptabilité : Transmissions des devis initiaux, des devis signés ou des proformas et bons de commandes ; Sur mandat relance physique des recouvrements.

• Organise ses déplacements dans le cadre défini avec la direction.
• Propose des actions commerciales spécifiques aux clients ou aux produits.

Prospects

• Mise à jour permanente et développement d’un portefeuille de prospects : Entreprises, administration & établissements publics, associations, institutions internationales & ONG,…
• Mise en œuvre et gestion d’un calendrier de prises de contacts, physique ou distant.
• Réalisation d’un argumentaire type.
• Formalisation des prestations proposées.
• Elaboration des réponses techniques et économiques adaptées aux besoins des prospects, à la réglementation et aux évolutions du marché.
• Active régulièrement les réseaux sociaux sur l’activité et les prestations de ST.
• Suit ses prospects sur les réseaux sociaux.

Clients

• Activation du portefeuille clients de Douala et régions limitrophes : Gestion et mise en œuvre d’un calendrier de prises de contacts, physique ou distant,
• Réalisation d’un argumentaire type. formalisation des prestations proposées via l’établissement d’un devis,
• Vente de prestations : Etudier le besoin du client, proposer les services, établir les devis, définir un calendrier d’intervention ou de nouvelle prise de contact.
• Suivi du client : tiens à jour la BDD clients, spécifie avec le client la nature et le volume des DEEE, réalise les devis en coordination avec la direction, programme les enlèvements en coordination avec les ateliers, enregistre, prépare et transmet les documents requis.
• Manutention des produits : Prends en charge pour des petits volumes l’enlèvement des DEEE
• Réception : Justifie les écarts sur enlèvements

Représentation Commerciale

• Participation aux manifestations/séminaires organisés pour lesquels il sera sollicité, et mise en place de toute action visant à améliorer et à promouvoir l’image de la société et à développer sa notoriété.

• Capacité à intégrer les caractéristiques des produits DEEE, les prestations proposées, les typologies de traitement des DEEE,
• Capacité à présenter les offres de services, à argumenter et à convaincre, à gérer les processus documentaires (devis, bordereau d’enlèvement, proforma, bons de commandes, facture)
• Maîtriser les techniques de vente : étude du besoin du client, reformulation,
• Capacité à négocier,
• Adapter sa présentation et son attitude personnelle à la clientèle

• Organisé et rigoureux dans la gestion des informations,
• Pro-actif
• Être capable de travailler en autonomie et de rendre compte,
• Etre à l’écoute du client quelle que soit son attitude,
• Honnêteté,
• Courtois

• BAC+2 ou +3 en Marketing, Commerce et assimilés
• Une expérience d’au moins 02 années dans le commerce B to B
• Une connaissance des équipements électriques et électroniques
• Une connaissance approfondie de la ville de Douala et environs

• Contrat à durée indéterminée
• Période d’essai de deux (02) mois renouvelable une fois
• Travail à temps plein (40 heures par semaine)
• Salaire constitué d’une partie fixe et d’une partie variable en fonction du rendement.
• Dotation d'un forfait téléphonique mensuel et d’une connexion internet
• Permis de conduire « B » obligataire (véhicule + carburant mis à disposition pour les déplacements)
• Déplacements plus ou moins fréquents sur d’autres villes

• CV (nommé avec le nom du candidat suivi du type de document, ex : NOM Prénom-CV)
• Lettre de motivation (nommé : NOM Prénom-LM) avec mention des prétentions salariales
• Les noms et contacts d’au moins deux références professionnelles pour les emplois précédents (nommé : NOM Prénom-Ref)
• Copie de la CNI (nommé : NOM Prénom-CNI)
• Copie des diplômes à partir du baccalauréat (nommé : NOM Prénom-Baccalauréat, etc.)
• Les dossiers doivent être envoyés à l'adresse suivante : recrutement@solidarite-technologique.org
• Délai de réception des dossiers : 05 mai 2023 à 17h00
• Disponibilité immédiate.

NB : Un dossier incomplet ou comportant des pièces mal nommées ne sera pas examiné.

Les candidatures féminines sont encouragées.