(ex. "informatique", "pêcheur, douala", "secretaire, bafoussam")

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RESPONSABLE QUALITÉ PRODUIT

Posté : 05-10-2019 Nom de l’employeur : UpOwa
Lieu : Yaoundé Vues : 1535
Type d'emploi : CDI Postulants : 0
Date expiration : 17-10-2019

OFFRE D'EMPLOI: RESPONSABLE QUALITÉ PRODUIT

Présentation de la fonction et environnement du poste

Le poste est basé à Yaoundé.

Organisation hiérarchique: Il/Elle est placé sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Responsable Technique. Il/Elle aura la responsabilité hiérarchique et fonctionnelle des équipes chargées des tests (4 Chargés du contrôle qualité et réparation).

Missions et activités

  • Il/Elle a pour mission de gérer les caractérisations et tests qualités des produits distribués par upOwa, réparations et retours fournisseurs.
  • Caractériser les produits upOwa
  • Définir les protocoles de caractérisation pour chaque type de produits upOwa
  • Caractériser les produits reçus par upOwa
  • Mettre à jour les protocoles
  • Présenter aux équipes opérationnelles les nouveaux produits de la gamme upOwa, notamment participer à la formation des équipes commerciales et techniques
  • Rédiger les documents techniques liés aux produits upOwa (fiche technique, fiche de présentation, manuel d’installation le cas échéant etc.)
  • Superviser l’ensemble des tests produits upOwa
  • Définir les protocoles de tests pour les produits upOwa
  • Mettre en place ces tests, processus et outils de suivi avec le Chargé du contrôle qualité
  • Superviser la réalisation des tests produits upOwa
  • Analyser les résultats des tests produits upOwa
  • Effectuer le suivi des défauts avec le Chargé du contrôle qualité
  • Faire un reporting des résultats des tests au Responsable Technique
  • Être le point de contact des fournisseurs concernant les retours produits
  • Organiser les communications et effectuer un reporting aux fournisseurs concernant leurs produits (tests, caractérisations, opérations etc.)
  • Organiser le retour des produits défectueux et suivre leur remplacement. Le cas échéant superviser les réparations.
  • Analyser les cas SAV et opérations concernant les produits
  • Analyser les données opérationnelles concernant les produits upOwa (retour SAV, opérations terrains etc.)
  • Organiser la gestion des déchets upOwa
  • Auditer la production de déchets des opérations upOwa
  • Estimer la production de déchets upOwa à court et moyen terme
  • Proposer des solutions de gestion et traitement de ces déchets
  • Organiser la mise en place de ces solutions

Profil recherché

  • Niveau bac + 5 (Ingénieur)
  • 5 ans d’expérience minimum dans la gestion de test qualité et caractérisation
  • Autonomie, rigueur et force de proposition
  • Capacité à travailler en équipe.
  • Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, etc)
  • Bonne maîtrise de l’anglais parlé et écrit

Processus de recrutement: Envoyer CV à l'adresse suivante: recrutement@upowa.org


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