Fiche de poste

Contexte

upOwa est une entreprise solidaire, créée en France, avec la vocation de rayonner dans le monde un impact positif sur la vie des personnes et des communautés tout en assurant une rentabilité économique solide pour la pérennité et le développement de ses actions. Le personnel partage un socle de trois valeurs communes, fondements des motivations individuelles : le courage (audace et ouverture), le bien-être (respect et partage) et la réussite collective (organisation et optimisation).

upOwa conçoit, développe, finance, produit, installe et exploite des solutions solaires adaptées aux zones mal desservies par les réseaux électriques publics en Afrique sub-saharienne.

La force de l’entreprise réside dans son modèle économique, qui permet d’offrir à des familles et des micro-entrepreneurs auparavant sans électricité, des équipements garantis et à un prix abordable grâce à des facilités de paiement particulières.

L’entreprise est aujourd’hui en forte croissance commerciale dans le Cameroun.

Actuellement, près d’une centaine de personnes travaillent pour la société au Cameroun, avec une croissance permanente des effectifs. C’est dans ce cadre qu’un poste de Business Sales Officer a été créé.  

Organisation hiérarchique

• Le/La Business Sales Officer est placé(é) sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique du Corporate Sales Manager

Missions et activités

Le/La Business Sales Officer a pour mission d’implémenter  la stratégie et le plan d’action mis en place avec des offres adaptées pour des organisations.

Missions

• Proposer un plan d’action de déploiement spécifique à la zone de travail
• Recenser les organisations cibles
• Effectuer des appels en direction des GIC en vue d’organiser des descentes terrain
• Identifier, personnaliser et transmettre les offres de service aux organisations
• Présentation des produits et des offres
• Faire le suivi des offres auprès des organisations
• Assister et former les clients lors des achats
• Faire un suivi des installations des clients dans les délais
• Faire un suivi des paiements clients dans les délais
• Recenser, enregistrer et remonter les cas de SAV

Proposer des améliorations

• Mettre en place les moyens visant à améliorer et simplifier les relations entre l’entreprise et les organisations afin de créer une expérience client de qualité
• Identifier et proposer des axes d’améliorations de la stratégie mise en place

Reporting des activités

• Définir et mettre en place avec le/la Business Sales Manager les indicateurs de suivi des activités
• Déterminer les informations clés à remonter en matière de l’évolution et des tendances du marché, qui permettrait une meilleure analyse et compréhension du marché par la hiérarchie
• Faire le reporting de toutes les actions effectuées dans les fichiers dédiés

Profil souhaité

• Etudes : Bac +3 minimum, études de commerce, vente et négociation; Une expérience professionnelle de minimum 04 ans
• Savoir-être : Dynamique, rigoureux et autonome, patient, respect de la clientèle, grande disponibilité, bonne presentation physique, sens du contact, permis de conduire
• Langue : Très bonne capacité d’expression orale, bonne maîtrise du français et l’anglais.

Evoyez votre CV à l'addresse suivante: recrutement@upowa.org