OFFRE D'EMPLOI: MARKETING Officer

Présentation de la fonction et environnement du poste

Le poste est basé à Yaoundé avec une présence régulière sur le terrain.

Responsabilités et missions

Organisation hiérarchique

Le/La Marketing Officer est placé(e) sous la responsabilité fonctionnelle et hiérarchique de la Direction Marketing et de la Direction des Opérations.

Missions et activités

Le/La Marketing Officer a pour mission d’implémenter la stratégie marketing de l’entreprise. Il/Elle travaille avec efficacité et créativité sur la promotion d’upOwa et de ses offres auprès des clients et prospects. Ses missions sont:

1. Structurer les opérations de promotion de l’entreprise et des offres upOwa

• Définir avec le Directeur des Opérations (COO) un plan d’action marketing et communication
• Définir et mettre à jour régulièrement le SWOT marketing et communication
• Définir les indicateurs de suivi des opérations marketing et communication, définir le tableau de bord de ces opérations et faire un reporting régulièrement au Directeur Marketing et COO
• Définir les processus associés à la stratégie marketing et de communication

2. Analyser les données du marché pour alimenter la stratégie marketing et suivre ses performances

• Déterminer les informations clés à remonter en matière de l’évolution et des tendances du marché, qui aurait une incidence sur la stratégie marketing
• Identifier et conduire des actions pour gagner en compétitivité et renforcer le positionnement et la croissance d’upOwa sur son marché (étude du marché, étude et veille de la concurrence, besoins et attentes des consommateurs, performances d’upOwa etc.)
• Organiser et structurer la remontée de ces informations inclus la veille concurrentielle et assurer leur qualité et régularité.
• Suivre et analyser ces informations pour optimiser la stratégie et les opérations marketing et communication

3. Implémenter les actions marketing et de communication

• Participer à l’élaboration et l’implémentation des outils marketing et campagnes innovantes de communication d’upOwa (message, supports, canaux etc.). Assurer et suivre leurs bons déploiements sur le terrain
• Assurer la liaison avec les agences de communication et les fournisseurs pour promouvoir le  succès des activités et renforcer la présence de la marque upOwa sur le marché
• Participer activement à la formation des agents terrains upOwa à la stratégie et aux outils marketing d’upOwa
• Elaborer et implémenter un plan média adapté au marchécible

4. Participer aux actions de terrains

• Soutenir les équipes commerciales dans leurs actions marketing
• Animer des sessions commerciales sur le terrain

5. Proposer des améliorations et optimisation de la stratégie marketing (offres, outils, modes opératoires etc.)

• Mettre en place les moyens visant à améliorer et simplifier les relations entre l'entreprise et le client afin de créer une expérience client exceptionnelle
• Identifier et proposer des améliorations aux actions marketing pour gagner en efficacité et optimiser les coûts
• Identifier et proposer des améliorations aux offres existantes et alimenter la réflexion sur de nouvelles offres

6. Gérer efficacement le budget octroyé par la direction et s'assurer de la rentabilité de toutes les activités marketing

Profil recherché

• Niveau minimum bac + 5 (Ecole de commerce, marketing)
• Minimum 5 ans d’expérience effective dans le marketing, avec un rôle dans le marketing opérationnel et implémentation de stratégies
• Dynamisme, créativité, innovation & prise d’initiative
• Forte capacité à se projeter rapidement sur de nouveaux sujets
• Excellentes capacités d'analyse et de synthèse
• Excellent relationnel et très bon sens de l’écoute
• Maîtrise des outils bureautiques (suite Office, etc)
• Capable de travailler en autonomie et en équipe
• Doté d’une éthique et intégrité irréprochables

Processus de recrutement

Envoyer CV au Ressources Humaines (recrutement@upowa.org)  en précisant la fonction Marketing Officer