APPEL À CANDIDATURE: Chef / Cheffe de Mission – Projet de Mobilité Urbaine de Douala (PMUD)

Contexte et justification

Le Research Institute for Development (RIDEV) est une organisation de la société civile camerounaise créée en 1999 et officiellement enregistrée en 2002. Elle œuvre principalement dans les domaines de la gouvernance inclusive, du développement local, de la promotion du genre ainsi que de la prévention et la réponse aux violences basées sur le genre, avec pour mission de bâtir des communautés résilientes, notamment dans les zones fragiles.

Basée à Yaoundé, avec des antennes à Maroua, Bafoussam et Douala, RIDEV intervient sur l’ensemble du territoire national en partenariat avec des organisations locales et internationales.

Dans le cadre de la mise en œuvre du Projet de Mobilité Urbaine de Douala (PMUD), initié par l’État du Cameroun avec l’appui de la Banque Mondiale, et visant à améliorer la mobilité urbaine à travers l’aménagement de couloirs de transport en commun en site propre (notamment le Bus Rapid Transit – BRT) ainsi qu’à soutenir le développement économique et inclusif le long de ces corridors, RIDEV a été recrutée pour assurer la liaison communautaire.

Conformément aux exigences des documents de sauvegardes sociales et environnementales, l’organisation assure l’interface entre le Projet et les différentes parties prenantes, notamment les populations affectées par le projet (PAP) et leurs représentants.

Le présent appel à candidature vise ainsi à recruter un(e) Chef (fe) de Mission chargé(e) de coordonner et superviser cette mission de liaison communautaire.

Lieu: Douala –Siège du RIDEV- Itinéraire du corridor BRT

Description du poste

Basé(e) à Douala, le/la Chef / Cheffe de Mission sera responsable de la coordination et de la supervision des activités de la liaison communautaire. Il/elle assurera le déploiement des Agents de Liaison Communautaire (ALC), la diffusion de l’information, la collecte des plaintes, la mobilisation des parties prenantes et la production de rapports périodiques pour le PMUD.

Le/la titulaire sera placé(e) sous la supervision directe du Chargé de Programme et assurera l’interface entre le projet et l’équipe de la communauté urbaine.

Objectif du poste

Assurer la coordination efficace des activités de liaison communautaire, garantir le suivi des parties prenantes, la gestion des plaintes et la production de rapports fiables, conformément aux plans d’engagement communautaire et aux standards environnementaux et sociaux du projet.

Responsabilités et tâches principales

a) Pilotage et coordination

• Superviser le déploiement des 14 Agents de Liaison Communautaire et veiller à l’atteinte des objectifs du Plan d’Engagement des Parties Prenantes (PEPP) ;
• Coordonner l’organisation des sessions du Comité de Gestion des Plaintes et Litiges (CGPL) ;
• Superviser la collecte et l’acheminement des plaintes et réclamations auprès des points focaux du projet.

b) Mobilisation et sensibilisation

• Assurer la diffusion des informations du Projet auprès des cibles ;
• Organiser et coordonner les campagnes de sensibilisation auprès des populations affectées et riveraines;
• Veiller à la participation des communautés et de leurs représentants aux activités de consultation ;
• Proposer toute action visant à améliorer l’implication des parties prenantes dans le projet.

c) Suivi, évaluation et reporting

• Tenir à jour la base de données des plaintes et assurer la production des rapports mensuels et trimestriels;
• Produire les comptes rendus des réunions, consultations et campagnes de sensibilisation;
• Identifier et proposer des solutions aux difficultés rencontrées lors de la mise en œuvre des activités.

d) Gestion des ressources

• Assurer la mobilisation et la gestion des ALC et du personnel d’appui;
• Gérer l’utilisation des équipements fournis,

Profil

Formation - Diplôme universitaire BAC+5 en sciences sociales ou humaines ou équivalent.

Expérience professionnelle

• - Minimum de 8 ans d’expérience dans l’intermédiation sociale, le développement communautaire ou la liaison communautaire;
• - Expérience avérée dans des projets urbains ou communautaires en Afrique, avec au moins 2 missions de coordination ou chef de mission.

Compétences clés

• Excellentes capacités de communication, de coordination, d’animation et de gestion d’équipe ;
• Bonne maîtrise des outils informatiques standards (Word, Excel, PowerPoint, internet)  
• Aptitude à travailler sur le terrain et sous pression ;
• Maîtrise parfaite du français et bonne connaissance de l’anglais et de la langue locale.

Qualités personnelles

• Leadership, sens de l’initiative et esprit d’équipe et d’analyse;
• Capacité à travailler avec différents acteurs (administrations, communautés, partenaires);
• Intégrité, discrétion et orientation résultats.

Conditions

• Contrat initial : 1 an, renouvelable jusqu’à 4 ans selon les performances ;
• Lieu d’affectation : Douala, avec déplacements sur sites du projet selon les besoins ;
• Prise de fonction : Immédiate.

Comment postuler

Les candidat (e)s intéressé(e)s doivent soumettre :

• Une lettre de motivation adressée au Secrétaire Exécutif du RIDEV;
• Un curriculum vitae détaillé et actualisé;
• Copies des diplômes et attestations pertinentes;
• Au moins deux références professionnelles.

Les dossiers doivent être envoyés par courriel à l’adresse: recrutementridev@ridev.org  (copie à ridevcam@ridev.org) en mentionnant en objet: Recrutement Chef/Cheffe de Mission – PMUD au plus tard le 26 février 2026.