OFFRE D'EMPLOI : Administrateur des ventes  (H/F).

Mission principale :

Coordonner les actions des différentes équipes locales / agences et participer à des projets transverses en relation avec d’autres services  afin d’améliorer les qualités des produits et de la relation client.

Activités :

Gérer et suivre les commandes 

• S’assurer de la prise en compte effective, de l’enregistrement des commandes, et garantir leur livraison ;
• Assister ses collaborateurs sur le terrain par des visites d’accompagnement commercial ;
• Effectuer la remontée d’information du marché et coordonner toutes les activités de la force de vente via des indicateurs adaptés ;
• Créer les stocks et anticiper en planifiant la demande ;
• Encadrer l’approvisionnement en produits dans les différents points de vente.

Cordonner les différents acteurs internes et externes

• Faciliter les relations entre les différents prestataires et services afin d’assurer ; la bonne réalisation des ventes (transporteurs, commerciaux…)
• Créer les relations quotidiennes avec les clients (appels, emails, rencontres…) ;
• Travailler en relation étroite avec les divers services (approvisionnement, comptabilité, logistique, commercial…) ;
• Former, coacher et manager le personnel sous son autorité.

Assurer la gestion administrative  et la facturation

• Garantir le respect des normes de qualité et de livraison, le respect des procédures et des bonnes pratiques, et ce dans toutes les étapes de la vente ;
• Gérer la facturation, les avoirs clients ainsi que les impayés ou les litiges éventuels en élaborant et suivant les contrats de vente, documents export etc ;
• Réaliser les appels d’offres et négocier les conditions de vente avec les clients
• superviser la gestion de portefeuilles des comptes clients.

Rédiger les différents rapports (quotidien, hebdomadaire, mensuel et annuel) du service commercial.

Formation et expériences :

• Niveau académique : Diplôme (Bac+2/3) en commerce, vente, marketing, gestion ou administration
• Expérience professionnelle : minimum 03 ans dans le domaine commercial
• Avoir de l'expérience avérée en support commercial ou ADV

Compétences requises

Savoir-faire

• Bonne maîtrise des outils  bureautique (notamment de tableurs) ;
• Connaissance de la procédure administrative ;
• Des bases de la comptabilité.

Savoir-être

• Aisance relationnelle ;
• Sens des négociations ;
• Force de prospection ;
• Capacités rédactionnelles ;
• Appétence pour la diversité des tâches et compétences managériales

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