AVIS DE RECRUTEMENT

Dans le cadre de son plan de développement, la Société Financière de Tourisme et de Loisirs « SOFITOUL SA », tour opérateur agréé IATA leader dans l’industrie du tourisme au Cameroun et dans la zone CEMAC lance un appel à candidatures pour le recrutement de :

2 AGENTS DE COMPTOIR BILINGUES

Lieu : Douala

Supérieur hiérarchique : Agency Manager / Chef d’agence

Finalité du poste : Effectuer les réservations pour les clients, éditer les titres de voyage et proposer des solutions adaptées à leurs besoins.

Responsabilités et tâches :

Réservation et édition des titres de transport

• Accueillir, renseigner et conseiller les clients en français et en anglais;
• Faire des réservations des billets d’avion, en adéquation avec la demande du client, la politique voyage du client ou de l’entreprise
• Vendre les titres de transport;
• Contrôler la qualité des dossiers;
• Assurer le SAV; changements, annulation…

Prospection commerciales, développement du portefeuille client;

Qualifications

• Bac +2 en marketing, action commerciale, tourisme et loisirs,
• connaissance des activités des agences de voyage et des tours opérateurs,
• Logiciel AMADEUS;
• Connaissance GDS.

Compétences :

• Connaissances avérées en billetterie aérienne,
• Expérience de 3 à 5 ans au poste dans une agence de voyage agréée IATA
• Excellente élocution requise
• Bilinguisme français/anglais parfait ou d’expression anglophone de base;
• Avoir un portefeuille client « corporates »
• Qualités organisationnelles requises
• Rigueur et professionnalisme

Constitution du dossier de candidature :

• Lettre de motivation
• Un CV actualisé

Le dossier complet sera déposé sous pli fermé aux adresses suivantes au plus tard le 13/07/2022 à 17H

• Sofitoul Bastos face usine BAT, tél. : 222 20 13 85
• Sofitoul Douala rue Njo Njo en face de l’école les Gais Lutins, tél. : 233 42 21 25
• Ou par email à : sft.recruit@sofitoul.com en précisant à l’objet : le nom du poste