OPPORTUNITE: Réceptionniste pour appartements meublés

LIEU : Douala

NIVEAU D’ETUDE MINIMUM REQUIS : BAC + 2

ANNEE D’EXPERIENCE DANS LE MEME SECTEUR : 2 ans

SALAIRE : A négocier

SES PRINCIPALES MISSIONS DANS CES DEUX DOMAINES SONT :

• Enregistrer l'arrivée du client, régler les formalités administratives exigées par l’hôtel
• Informer le client sur les services proposés par l'hôtel et lui remettre les clés de sa chambre
• Le renseigner si besoin sur les activités culturelles, gastronomiques, etc., proposées par la ville ou la région
• Parfois se charger pour lui de certaines réservations (taxi, restaurant, théâtre...)
• Au moment du départ, préparer les factures et encaisser le paiement du client
• Planifier les réservations en amont qui arrivent par mail, fax ou téléphone
• Gérer en temps réel la disponibilité des chambres sur un logiciel de réservation, et jouer sur les tarifs en fonction de l'affluence
• Optimiser le taux d'occupation de l'hôtel en établissant des statistiques sur son logiciel
• Un réceptionniste de nuit doit aussi clôturer les comptes de la journée pour passer le relais à l'équipe de jour

EMAIL :  recrutstd@gmail.com