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Cette offre d'emploi a été publiée il y a plus de 40 jours...

RECEPTIONNISTE  

05-07-2017

EXPANSION RH

Douala

1453

CDI

2

UN HOTEL de la ville de Douala recherche dans le cadre de ses activités DES RECEPTIONNISTES

PROFIL: 

  • Diplôme d’école d’hôtellerie (Niveau Bac ou Bac +2) ;
  • 3 années d’expérience professionnelle dans un poste similaire ;
  • Age : 22 à 27 ans ;
  • Bilingue ;
  • Maitrise des outils bureautiques, des logiciels de réservation et de gestion hôtelière ; du chiffrage/calcul de coût ;
  • Bonne connaissance des techniques de vente.

Qualités :

  • Très bonne présentation
  • Sens du contact et de la courtoisie
  • Sens du service et du dévouement
  • Discret(e), organisé(e), et rigoureux(se).

MISSIONS :

  • Renseigner le client sur les prestations de l'établissement et les modalités de réservation ;
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres, des appartements, des salles, ... ;
  • Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées à leur séjour ;
  • Répondre aux demandes des clients durant leur séjour ;
  • Réaliser le suivi des encaissements ;
  • Contrôler les moyens de paiement ;
  • Etablir les factures au terme du séjour ;
  • Tenir et clôturer la caisse ;
  • Réaliser un suivi d'activité ;
  • Recenser et connaitre toutes les bonnes adresses à fournir au client.
  • Et toutes les autres activités liées à ce poste.
Si vous correspondez à ce PROFIL, Merci d’envoyer vos CV par mail jusqu’au 15 Juillet 2017 à l’adresse suivante : campusrh1@gmail.com ou veuillez nous contacter aux numéros suivants : Tél 233 41 79 00 / 698 61 38 41 





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