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IT Officer  

10-05-2017

International Rescue Committee Cameroon (IRC)

Maroua

2262

CDD

0

L’International Rescue Committee Cameroon (IRC), recrute pour besoin de ses services

Titre du poste: IT Officer

Projet : OADM

Lieu d'affectation : Maroua

Type de Contrat : CDD Plein Temps

Durée : 6 Mois (avec option de Renouvellement)

Situation Hierarchique : IT Manager/DDO

1. Contexte 

Fondée en 1933 à la demande d’Albert Einstein, l’International Rescue Committee (IRC) est l’un des plus importants organismes humanitaires au monde. L’IRC vient en aide, prévoit des mesures de réadaptation et apporte un appui en matière de reconstruction au lendemain d’un conflit aux victimes d’oppressions et de conflits violents. Présente dans plus de 40 pays, la mission d’IRC est d’aider les personnes dont les vies et les moyens de subsistance sont ébranlées par les conflits et les catastrophes à survivre, se relever et prendre en main leur avenir. 

Face à une crise humanitaire croissante, l'IRC lance des programmes d’urgences dans la région de l'Extrême-Nord du Cameroun. Les programmes prévus comprennent la santé environnementale, la sécurité alimentaire, et la protection, autonomisation des femmes et protection et règles de droit

2. Sommaire 

Sous la supervision directe de DDO, l’IT Officer a la responsabilité pour  faciliter et  assister  dans l’installation  la mise en place ,la maintenance et le développement de l’infrastructure informatique de  IRC Cameroun  ainsi que de l’orientation et la formation du personnel ,  Il sera encadre par l’équipe IT du siège ou de la région

3. Localisation 

Le IT Officer sera basé à Maroua avec des déplacements fréquents dans les différents bureau de IRC au Cameroun.

4. Responsabilité 

Le IT Officer assurera les responsabilités suivantes :

A. Installations et Configuration de(s): 

  • Serveurs, système d’exploitation et Logiciel, ordinateurs et périphériques ,matériel informatique divers
  • Réseaux Locaux, Réseaux sans fil, architecture poste à poste ou client-serveur, selon les besoins,
  • Systèmes d’exploitation Windows 7 Domaines et Services Réseaux essentiels.

B. Maintenance, Réparation et sécurités : 

  • Procéder à la maintenance préventive sur les ordinateurs IRC et toutes les ressources réseaux.
  • Elaborer des solutions de sauvegarde des données du bureau et/ou des utilisateurs et fournir la formation nécessaire sur l’usage de ces solutions.
  • Mettre en place les procédures de sécurités nécessaires pour protéger le système Informatique du bureau des dommages matériels, des virus et des accès non autorisés et de l’atteinte à l’intégrité des données.
  • Maintenir une liste d’inventaire à jour des ordinateurs et produits logiciels d’IRC.
  • Créer et maintenir à jour une documentation réseau incluant les adresses IP, les autorisations d’accès, la liste d’adresses emails, etc.
  • Poser le diagnostic sur les problèmes Software et Hardware en questionnant patiemment l’utilisateur sur ledit problème et en lui expliquant la démarche à adopter vers la solution.
  • Travailler dans la résolution des problèmes posés par les utilisateurs.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe informatique internationale et HQ sur le service d'assistance, la connectivité et d'autres projets ITC nationaux et mondiaux.

C. Formation, Evaluation et Tests: 

  • Contribuer au renforcement de capacité des utilisateurs par des formations,  incluant des formations sur les soins de base à apporter aux équipements mis à leur disposition.
  • Tester et évaluer les nouvelles technologies disponibles sur le marché.
  • Conseiller les gestionnaires de sites sur les technologies disponibles pouvant les aider à accomplir leurs tâches et leurs objectifs ; les aider à développer un plan de mise en usage de ces technologies, en incluant un plan de formation du personnel à ladite technologie.

D. Procédures et Protocoles : 

  • Développer un plan de réparation des équipements en état de disfonctionnement : ordinateurs portables, ordinateurs desktop, photocopieuses, imprimantes, etc.
  • Développer un Protocol approprié pour la maintenance régulière de tous les équipements informatiques du bureau d’IRC.

5. General 

  • S’engage à respecter l’IRC Way (Déontologie IRC).
  • S’engage à s’assurer de la mise en œuvre optimale de ces Politiques dans son cadre de travail.
  • Est disponible pour effectuer toute autre tâche ponctuelle jugée utile par son supérieur direct ou par l’IRC. 

6. Profil et compétences 

  • Être de nationalité Camerounaise ;
  • Diplôme d’étude de niveau supérieur en Science Informatique ou Expérience équivalente de travail technique.
  • Expérience sur le dépannage et la maintenance des ordinateurs, niveau de Certification A+ souhaité.
  • Minimum 3 ans d’expérience dans l’exercice de la profession IT.
  • Expérience sur Outlook obligatoire, Expérience sur Exchange 2000 souhaitée.
  • Expérience sur l’installation, la configuration et la gestion des réseaux filaires, des réseaux sans fil et des pare-feu.
  • Des compétences en imagerie informatique requises. Excellent sens de communication et compétences interpersonnelles nécessaires.

Atouts: 

  • Esprit d’équipe
  • Autonomie dans le travail
  • Connaissance sur les besoins des utilisateurs
  • Détermination à la réussite
  • Sens de l'urgence
  • Sens élevé de Suivi
  • Anglais

7. Composition du dossier de candidature : 

  • Lettre de motivation adressée à la Directrice Pays de IRC Cameroun ;
  • CV
  • Photocopie(s)  du/des diplômes exigé(s);
  • Photocopie de la carte nationale d'identité ;
  • Photocopies des documents qui justifient l'expérience du candidat (attestations de stage et d'emploi, certificat de travail) ;
  • Trois références professionnelles

8. Depot des dossiers 

Les dossiers complets seront déposés dans une enveloppe anonyme portant la mention :

« Candidature pour le poste de : _______titre du poste sollicité________ - International Rescue Commitee-» Au Bureau de IRC de Maroua, Kousseri

Ou à l’adresse Email suivant : irc2cm.recrutement@gmail.com

Date limite de recevabilité des dossiers : le 23 Mai 2017 à 17h précises.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.





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